哪些企业会对做"顾客满意指数测评"感兴趣?

最主要的是家电行业吧，
　　具体的您可参看http://business.sohu.com/20070615/n250591515.shtml

　　另外对于满意指数的发展过程，你可以看下文：

　　顾客满意指数是目前许多国家积极研究和使用的一种新的宏观经济指标，也是我国宏观质量指标体系中的一项重要指标。随着我国市场经济的发展，评价质量的标准也在发生变化。在竞争的市场上，评价质量好坏的最终裁判是顾客，顾客的选择决定一切。因此，产品质量仅仅符合质量标准是不够的，实现顾客满意才是质量工作追求的目标。开展顾客满意度的研究和测评，向社会发布顾客对产品和服务进行直接评价的信息，引导消费，促进企业改进质量和经营策略，对于全面准确地掌握质量信息，加强质量工作具有重要的意义。

　　中国顾客满意指数基本模型由顾客对产品的预期质量、感知质量、感知价值和顾客满意程度、忠诚度(顾客保持率)和顾客抱怨(投诉)等六个结构变量及其相应的指标构成。通过测量顾客对产品或服务的满意程度以及决定满意程度的相关变量和行为趋向，利用结构方程模型进行分析得到顾客对某一特定产品的满意程度。中国顾客满意指数的数据收集采用美国SawTooth公司开发的WinCati计算机辅助电话访谈系统进行。对全国范围内主要产品/服务的顾客满意度进行测评，宏观上能够有效的测评经济发展的质量，比较不同产业、行业和企业的产品，有助于国家经济结构、产业结构的调整；微观上可帮助企业了解发展趋势、找出经营策略的不足和帮助提高企业本身市场竞争力，还可以为广大消费者提供科学的消费指导。

　　《中国顾客满意指数》所采用的测评体系和方法是由清华大学中国企业研究中心自1996年以来的多年研究成果，在2002年通过了国家科技部鉴定，是国内唯一通过国家级鉴定的顾客满意指数测评方法。依据《中国顾客满意指数》的相关测评办法，国家质量监督检验检疫总局在2002～2005年委托清华大学中国企业研究中心对耐用消费品制造业、非耐用消费品制造业、生活服务行业三大领